サイト利用規約

1．ライフサポーターズクラブホームページ利用規約の範囲

利用者（以下、ユーザーといいます）の皆様は、メモワールグループ（以下、当社といいます）が提供するライフサポーターズクラブ（以下、LSCといいます）ホームページの利用に関して適用される、以下の利用規約を承認するものとします。この利用規約の他、LSC からリンクされた他サイト、利用する個別サービス の利用規約（本利用規約では網羅できない、個別サービス特有の規約）が存在する場合は、その利用規約に従ってください。

2．目的

LSCは、当社の互助会会員様が安心して豊かに暮らせる生活の実現に向けて、会員様の生活全般に関わる様々なお手伝いをさせて頂く「生活総合支援サービス」、料理・レシピ、紀行文（趣味、嗜好）など耳寄りな情報をご提供させて頂く「情報サービス」、さらに会員様参加型のイベントのご案内や、会員様同士の交流場所、出会いの場所のご提供をさせていただく「コミュニティサービス」の3つを柱に、新しいサービスをご提供させていただくクラブです。

3．利用資格・制限について

LSCホームページ（以下、本サイトといいます）はどなたでも閲覧する事ができます。但し、本サイトが提供する生活総合支援サービスを受ける場合、コミュニティサイトをご利用になるには、当社の互助会会員である事が前提となります。

本サイトは当社の互助会に加入している名義人のご家族であれば、どなたでも会員登録及び利用ができるものとします。（詳細はよくあるご質問をご覧下さい）

4．自己責任の原則

本サイトは、本サイトのユーザーの自己責任とマナーに基づく節度ある利用を前提としています。また、LSCが提供する生活総合支援サービスの利用及び本サイトの情報サービスを利用して得られた情報の取り扱いはユーザー自身の責任によって行っていただきます。

ユーザーによる本サイトの利用が原因で紛争が起こった場合は、当該ユーザーの責任で解決していただきます。また、第三者またはLSCが損害を被った場合は、当該ユーザーの責任と費用で損害を賠償していただきます。

5．パスワード等の管理

ユーザーは、本サイト利用のために登録されたパスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。

本サイトはユーザーパスワードが他者に使用されたことによって当該ユーザーが被る損害については、故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。

6．生活総合支援サービスについて

LSCが提供する介護サービス、もの運び・家具の購入、家屋修理（リフォーム）、相続、遺言相談、法律相談、税務相談、旅行・レジャー、防犯・緊急通報、貸衣裳、結婚式、お葬式、法事・法要など（以下、「生活総合支援サービス」といいます）のサービスを受ける場合は当社の互助会員である事が前提となります。

生活総合支援サービスを受ける場合は、サービスを受けるご本人がWebもしくは電話でLSCへお申込みをするものとします。

ユーザーがLSCの提携企業へ直接連絡しサービスを受けた場合には当社が提供するサービス・割引などが適応されない場合がございます。

LSCが必要と判断した場合には、ユーザーの皆様に通知することなくいつでも生活総合支援サービスの内容を追加、変更、停止または中止することができるものとします。LSCがサービスの内容を変更、停止または中止した場合にも、ユーザーに対しては一切責任を負わないものとします。

7．生活総合支援サービスの利用料金について

生活総合支援サービスの利用料金・支払方法はLSCが指定する方法と定めます。

8．コミュニティサイトについて

ライフサポーターズクラブ（以下LSC）コミュニティとは、インターネットを利用したメモワールグループが運営する「SNS」（Social Networking Service：ソーシャル・ネットワーキング・サービス）です。 LSCコミュニティサイトでは、メモワールグループの互助会にご加入されている「会員様同士の交流の場所、出会いの場所」をご提供させて頂くことを目的に、お客様（会員様）同士のつながりを促進、サポートするWebサイトです。 当サイトでは、LSCが企画する会員様参加型の「LSCサロン」（趣味の会）や「LSC旅行会」などのご案内を始め、同じ話題（趣味・興味）を持つ仲間を増やしたり情報交換をする事ができます。 また、日記の作成や写真などの投稿をきっかけにお互いにメッセージを書き込み、コミュニケーションを図っていただき、お客様同士のネットワークを広げていただくができるコミュニケーションツールです。

ご利用になるには、メモワールグループの会員である事が前提となります。

9．禁止行為

皆様に本サイトを有益に楽しんでいただくため、本サイトでは以下の行為が禁止されています。

• 法令に違反する行為、および違法な行為を勧誘または助長する行為。
• サーバーに負担をかける行為、および他のユーザーのアクセスまたは操作を妨害する行為。
• 本サイトの運営またはネットワーク・システムを妨害する行為。
• 他人の名誉、信用、プライバシー権、パブリシティ権、著作権、その他の権利を侵害する行為。
• 他のユーザーに対する中傷、脅迫、いやがらせ、その他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為。特に、本人に許可を得ずにユーザーID、ニックネーム、氏名等を特定した上での攻撃的批判（反論の機会や手段が乏しい状況下で一方的に行われている場合等）にあたる投稿を掲載することは、トラブルの元となりますのでお控えください。
• 民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現の掲載。
• 暴力的、グロテスクな画像・動画、死体・殺害現場等の画像・動画、その他一般の方が不快に感ずる画像・動画、イメージ、言葉、その他の表現の掲載。
• 露出度の高いヌード画像・動画(モザイク、ぼかしを入れたもの、下着姿等も含む)、胸や臀部等のアップや性器が露出した画像・動画等、卑猥と判断される表現の掲載。イラストや絵画等もこれに含みます。
• 性行為や性器に該当する言葉、猥褻的な表現の掲載。
• 児童買春・ポルノ、無修正ビデオ映像のダウンロードサイト等へのリンク掲載。
• 自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長する恐れのある言葉、その他の表現の掲載。
• 性交および猥褻な行為を目的とした出会い等を誘導する行為。
• 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為、および公職選挙法に抵触する行為。
• 次に掲げる内容の情報を、コミュニティ内の書き込み可能な箇所に投稿し、又はメッセージで送信する行為。
  1. 商業用の広告、宣伝を目的とする情報。ただしLSC公認のものを除く。
  2. アフィリエイトのリンクを含む情報。
  3. ねずみ講、チェーンメール、MLM、リードメール等他人を勧誘する内容の情報。
  4. アダルトサイトに誘導する情報（単にリンクを張る行為を含む。）。
  5. その他弊社が不適切と判断する情報。
• 無差別にメッセージを送信し、無差別に友人の追加を依頼し、又は無差別に足あとをつける行為。
• 次に掲げる行為を行うこと。
  1. スパム投稿・スパムメッセージ　一人又は複数のユーザーが、LSC内の書き込み可能な箇所に、同一又は類似の文章を投稿し、又はメッセージで送信する行為。
  2. スパムワード　一人又は複数のユーザーが、LSC内の書き込み可能な箇所に、当該箇所と無関係若しくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、又は著しく長い文章若しくは大量の語句を投稿する行為。
  3. スパムURL　一人又は複数のユーザーが、LSC内の書き込み可能な箇所に、同一のURLを投稿し、又はメッセージで送信する行為。
  4. その他弊社がスパムと判断する行為。
• 日記やコミュニティなど、複数のユーザーが閲覧可能な場所での金融機関口座番号の記載。また、トラブルの原因となりますので電話番号の掲載もなるべくお控えください
• あらかじめ不特定者に転売する目的で購入した商品を高額で売買することは迷惑防止条例に違反するため、禁止します。非営利の売買、交換等に関しては、禁止はしませんが他人同士の取引は危険ですのでお勧めできません。
• 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりする行為。故意過失に基づき誤認した場合も含みます。
• 他のユーザーの個人情報を収集・蓄積する行為。
• LSC 内のサービスに関わる記載について、無断でそのコピー、複製、アップロード、掲示、伝送、配布等をする行為。
• 一人のユーザーが複数のアカウントを持つ行為。ただしLSC公認のものを除く。
• 同じアカウントを複数人で利用する行為。ただしLSC公認のものを除く。
• 18歳未満の方のご利用。ただしLSC公認のものを除く。
• 掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為。
• 違反行為により削除されたユーザーを招待する行為。
• オークションサイト等で招待状を売買する行為。
• その他公序良俗、一般常識に反する行為。
• 上記に準ずる行為。

以上の行為が確認された場合、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。規約違反に関して連絡する場合は登録メールアドレス宛に送信させていただきます。ユーザー様のご事情により運営事務局からのメールを確認できなかった場合も、規約に則った対応をさせていただきますので予めご了承ください。なお、削除結果に関する質問・苦情は一切受け付けておりません。

判断の難しいケースに関しては、複数のスタッフにより運営基準と照らし合わせてその都度判断させていただきます。その場合、ユーザーの皆様から寄せられる通報に対して迅速な対応ができない場合がございます。

10．ユーザーの皆様からの情報について

以下のいずれかにあてはまる場合には、当社はユーザーの皆様が登録した情報、利用履歴、メールの内容などの確認を行い、場合によってはこれらの情報を第三者に開示することがあります。

• 裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から適法に照会があった場合。
• LSC またはそのシステムの維持に問題が生じる場合。
• 法令または当社が定める規約に違反し、その他社会通念上問題があると判断された場合。
• 当社、他のユーザー、またはその他の第三者の権利、または利益を保護するため必要な場合。

11．免責事項

LSCでは、基本的にユーザー同士の通信や活動に関与しません。（但し、LSCが主催するイベント・趣味の会などは除く）また、万一ユーザー同士の衝突があった場合も、悪質行為と判断される場合を除き、それは当事者同士で解決するものとし、当社ではその責任を負わないものとします。

ユーザーの皆様は、LSCでの自らの行為において責任を負います。投稿等が法令違反や著作権等の権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
法律またはユーザー利用規約の条項のいずれかにあなた、または他のユーザーが従わない場合には、あなたが当社に対して有する権利、主張、法的措置、訴訟、訴訟手続きの全てから当社を免除し、放免するものとします。

プロフィール、日記などでの画像・動画の掲載はユーザー様ご自身の責任でおこなっていただきます。具体的には、著作権、肖像権など法令上の義務に従っているか、またデータの保存、複製利用などの可能性についてもご自身の責任でおこなっていただくことになります。

当社は、LSCのサービスをいつでも任意の理由で中断することができます。当社は、LSCの利用、または利用ができないことによって引き起こされた（直接的、間接的を問わず）損害について、一切責任を負いません。

12．皆様の同意、法的手続き

ユーザーの皆様は、本サイトを利用することにより、この利用規約すべての記載内容について、同意されたものとみなされます。またこの利用規約は当社の判断で任意に変更されます。将来引き続きご利用になる場合は、その時点での内容に同意されているとみなされます。

この利用規約の準拠法は日本法とします。また、LSCまたはこの規約に関連して当社と皆様の間で生じた紛争については横浜地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

13．個人情報に関する取扱いについて

本サイトトップ画面より個人情報保護に関する基本方針をご覧下さい。

14．サービス提供の受付時間

毎週月〜金曜日（ＡＭ10：00〜ＰＭ4：00）

15．契約の終了と解除

利用者から互助会契約解除の通知があった時、LSCのWeb登録も解除されるものとします。

運営会社

メモワールグループ

〒232-0025
神奈川県横浜市南区高砂町2-24
ライフサポーターズクラブ推進室

総合ダイヤル：045-261-9301